Farmacias Isseg en Yerbabuena, Guanajuato

Opiniones sobre Farmacias Isseg

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  El día de hoy 25 de abril, pase a esta farmacia a solicitar un retiro de mi ahorro issseg, y fui atendido por una persona del sexo masculino de aproximadamante 55 años, (no anote el nombre, ya que no portaba gafette). Como referencia esto fue como a las 19:15 horas (7:15 pm.) y el mismo al atenderme, de forma mal educada, sin el saludo y sin utilizar el protocolo que regularmente hacen. Buenas tardes, noches, en que le puedo ayudar o que desea, etc. Le comente que deseaba retirar cierta cantidad de mi ahorro isseg, al tiempo que le entregue mi credencial del IFE, busco en el sistema y después de unos 2 minutos me entrego el comprobante o boucher sin mencionar que se debía hacer con el mismo. Aclaro, que yo sabia perfectamente que debía firmarlo y agregar información en el reverso, pero espere a que esta persona me lo dijera, ya que creo es su obligación. paso un tiempo mientras atendía a otra persona y al observar que no había realizado anotaciones en el boucher, volteo a verme y me dijo. Es la primera vez que sacas dinero, a lo cual le respondí que no y nuevamente de mal modo me dijo, entonces llena lo que dice ahi, señalando un aviso que tienen pegado en el cristal del mostrador o vitrina. Quizá se vea como exagerado o sin importancia, pero creo que el personal de todas las instituciones de gobierno y en especial las que atienden de manera directa y que tienen contacto con los usuarios, deben de ser amables y apoyar a cada solicitante o cliente que acuda, en este caso en la farmacia. Esta persona, NO tiene este tacto y actitud de atender o posiblemente este día fue la excepción. Por último señalar, que se encontraba acompañado de una persona del sexo femenino, que SÍ fue muy amable con las personas que atendió durante este tiempo, incluso a diferencia de la persona que me atendió, ella si agradeció al retirarme. Es posible que se haya percatado de la actitud d su compañero. Espero que el comentario sirva para mejorar. Quedo a sus ordenes para cualquier aclaración o comentario al respecto.
  J. GUADALUPE MENDEZ ALCANTAR

  2017-10-03

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